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U-NEXTの特徴や評判

投稿日:2016年9月27日 更新日:

u-next

現時点では国内最大級のオンデマンドサービスであるといえるでしょう。

映画、ドラマ、バラエティ、アニメなど多岐に渡るジャンルを最新作から名作まで12万本以上の作品を配信している動画配信サービスです。

ただし、すべてが見放題というわけではなく視聴ごとに課金される方式も併用しているため評価の別れ所になるかと思います。

U-NEXTの5つの特徴

1.最新作が充実

他の動画配信サービスと比べてU-NEXTはジャンルも豊富で新作の配信も力を入れています。
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2.「見放題」と「レンタル配信」

他の動画配信サービスと比較して、最新作が多いのは「PPV方式」の作品もU-NEXTでは取り扱っているからです。
最新作は見放題作品として世の中に流通しにくく、一般的にレンタル作品として流通しています。
そのためレンタル配信作品を取り扱っていない、見放題(完全定額制)のサービスと比べても多くの作品を取り扱っています。

3.U-NEXTポイント

最新作などのレンタル作品をお得に視聴するために用意されているのが「U-NEXTポイント」です。
登録時は600円分のポイント、その後は毎月1,000ポイントがもらえて、レンタル配信作品も定額料金の範囲内で楽しむことが出来ます。

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4.様々なデバイスに対応

PCやスマホ、TVなどあらゆるデバイスで見たいときに見たい場所で視聴することが出来ます。
移動中の電車の中や待ち時間、リビングや寝室で。

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5.アカウント追加で実質500円

一人の登録でアカウントを無料で3つまで追加することが出来ます。夫婦や家族でそれぞれ楽しむ事が出来るので、実質一人あたり500円で楽しめます。

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31日間の無料お試し期間あり!

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PPVではDVDレンタル開始と同時に配信されるので、新作をいち早く見たいという人はU-NEXTがおすすめです。
作品によってはDVD発売前に先行配信される場合もあるので、レンタル中心で作品を楽しんでいたという人はチェックしてみるといいでしょう。

劇場公開から間もない「ズートピア」「レヴェナント」「劇場版MOZU」「アーロと少年」「スティーブジョブズ」「さらばあぶない刑事」などが人気です。

さらにTheFLASH シーズン2もU-NEXTで独占配信しているのでhuluで同作品を見ていた人がU-NEXTで続きを見るということも結構あるようです。

最近ではHNKオンデマンドも開始しており、今放送中の大河ドラマ「真田丸」や朝ドラの「とと姉ちゃん」をはじめ、水族館ガール、あまちゃん、プロフェッショナル仕事の流儀、ブラタモリなどNHKの人気作品がU-NEXTで見ることが出来ます。

補足:U-NEXTのリアルな口コミ

U-NEXTを利用しなかった人のリアルな口コミ

他のサービスと月額やジャンルを比較したところU-NEXTは少なかったのでトライアル期間でやめました

動画配信数:★★★☆☆
サポートの対応:★★★★☆
満足度:★★★★☆

私は最近念願のタブレットを購入しました。残念ながら自宅でWi-Fiは入っていませんが、目の前にある図書館でフリーWi-Fiが導入されているのでいつも利用させてもらっています。私がタブレットでやりたかったことと言えば、動画配信サービスにて動画を視聴することです。初めてなので動画配信サービス各社の違いがよく分からなかったので、とりあえず一番動画本数が多く、無料トライアル期間が31日と長いU-NEXTに加入しました。実は私は子供の頃に見ていたアニメが見たかったのでタブレットを購入した訳ですが、U-NEXTは確かにアニメのジャンルも本数も多いです。しかし最近流行っているアニメや子供向けのアニメが多く、私が本当に見たいアニメが少ないです。見たかったアニメはほぼトライアル期間に見終り、しかもU-NEXTの月額料金は1990円もするので、残念ながらトライアル期間でやめました。

男性 40代 田中

見たい動画がU-NEXTに無かったのでNetflixにしました

動画配信数:★★★☆☆
サポートの対応:★★★★☆
満足度:★★★★☆

海外ドラマや洋画が大好きなので、U-NEXTを利用することにしました。たくさんある動画配信サービスの中でU-NEXTを選んだのは、動画配信数が約120,000本と非常に多かったことです。しかし利用してみて分かったことは、日本のドラマやアニメは豊富に揃っているのですが、海外ドラマは少ないことです。残念ながら私が見たい海外ドラマは無かったです。さらに新作の映画やドラマについては、見放題ではないことも残念でした。毎月ポイントが付与されるのですが、そのポイントが足らなくなると課金しなければならず、非常に不満でした。そこでNetflixに乗り替えることにしました。世界最大手のNetflixだけあって海外のコンテンツが本当に豊富で大満足です。

男性 30代 サボテン

U-NEXTとNetflixで月額を比較し、Netflixに

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

U-NEXTとNetflixにはどちらもメリットがあり、どちらも登録して自分の目で比較しました。月額料金でいえばNetflixに軍配が上がりますが、U-NEXTは人気ドラマの見逃し放送など、外資系には出来ないラインナップを誇ります。人気ハリウッド映画からマニアックな邦画など幅が広く、映画が好きな人にも向いていると思います。一方、国内では放送されていない海外ドラマやNetflixオリジナルの海外ドラマが魅力です。海外ドラマが大好きなので断然Netflixだと思い継続を決定、月額料金がNetflixよりも高いU-NEXTは解約しました。毎月引き落とされるものだから安いに越したことはないし、ドラマは話数が多いから個別配信を購入するよりもかなりの額を節約できたので満足しています。

男性 20代 エイ

他サービスの方が月額が安かったのでU-NEXTはやめました

動画配信数:★★★★☆
サポートの対応:★★★☆☆
満足度:★★★☆☆

私は海外ドラマや海外の映画が大好きなので、手軽に自宅で見ることができたら嬉しいと思って、U-NEXTを利用し始めました。U-NEXTを最初に選んだ理由は、なんと言っても動画数が約120,000本以上という他の動画配信サービスと比べて非常に多いことです。しかしわたしが見たかった海外ドラマは配信しておらず、あまり海外ドラマに強くないことが利用してみて分かりました。また新作のドラマや映画を視聴するためには、ポイントが必要なのも残念でした。毎月1,000ポイント貰えますが、足りないのが現実でした。そこで他の動画配信サービスを調べてみると動画数がU-NEXTより少なくてもわたしが見たい海外ドラマを豊富に揃えている他サービスがありました。そこで他サービスを利用することにしました。さらにU-NEXTよりもだいぶ安かったのが、U-NEXTをやめた理由です。

女性 30代 Y.山城

U-NEXTは動画数が少なかったのでhuluにしました

動画配信数:★★★☆☆
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★☆

海外ドラマや洋画が大好きなので、手軽に家で楽しみたいと思ってU-NEXTを契約しました。U-NEXTを選んだのは動画数が約120,000本と非常に豊富だったからです。しかし日本のドラマやアニメはたくさんあったものの、わたしが見たかった海外ドラマについてはあまり揃っていませんでした。さらに新作の洋画は配信スピードが速いのですが、課金しなければならず、不満を感じました。毎月ポイントが付与されるのですが、残念ながらそのポイントでは足りませんでした。そこで海外ドラマをもっと楽しみたいと思っていましたので、U-NEXTは解約してhuluを利用することにしました。huluは動画数こそU-NEXTに劣るものの、海外ドラマが非常に豊富で大満足です。

女性 20代 ゆず

月額が高かったのでU-NEXT以外に登録しました

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★☆☆

U-NEXTは動画本数が非常に多く便利でしたが、月額が他のサイトに比べあまりに高かったので、U-NEXT以外の動画配信サイトを登録しました。例えば毎日動画を数時間以上見るようなヘビーユーザーであれば、コストパフォーマンスを考えてもU-NEXTでも問題無いと思いますが、自分のように週末の数時間だけ動画配信サイトを利用する人間にとっては、月々約2000円の料金はやや割高に感じました。他のサイトは月1000円程度で契約でき、そもそも動画を見る時間がさほど多くないため、動画本数が極端に多くなくても十分に利用できてしまいます。今後は動画閲覧に充てる時間が増えた時などに、U-NEXTと契約しようと思っています。

男性 30代 藤田

U-NEXTのサポートの対応が悪く他のhuluを使いました

動画配信数:★★★☆☆
サポートの対応:★☆☆☆☆
満足度:★★☆☆☆

レンタルDVDを利用してましたが、毎月の利用料金が高くて、返却も面倒くさかったので、TVCMで知ったU-NEXTなら、定額料金で見たい映画やドラマを好きなだけ見れると思って入会しました。入会当初は、サービスが始まったばかりだった事もあり、かなり新しい映画や海外ドラマが続々とリリースされて、入会して良かったと思いました。半年ぐらい経つと、見たい映画やドラマの視聴可能期間が短くなって、全部見れなくなってきました。それだけでなく、頻繁にフリーズして、動画が途中で見れなくなるトラブルが増えて、見ていてストレスを感じるようになりました。U-NEXTのサポートにフリーダイヤルで、フリーズや読み込みが急に遅くなったと伝えても、サポートスタッフに全く知識が無くて、対応が悪い事もあり、他のサービスのhuluにかえました。

男性 30代 まさお

他サービスの動画数に惹かれU-NEXTを解約しました

動画配信数:★★★★☆
サポートの対応:★★☆☆☆
満足度:★★★☆☆

U-NEXTは120,000本以上の動画数を宣伝していて、その動画数の豊富さに惹かれて契約しました。しかし残念ながらコンテンツには満足できませんでした。わたしは海外ドラマや洋画が大好きなので、それが見放題なのが魅力でした。しかし思ったより海外ドラマの数は少なかったです。どうやら日本のドラマやアニメは豊富なようですが、海外ドラマについてはあまり揃っていないようです。さらに新作のドラマや洋画を視聴するためには課金が必要なのが不満です。月額1,990円で毎月1,000ポイントが付与されますが、新作の洋画を見ていくと毎月足りないのが現実です。わたしには合わなかったのでU-NEXTを解約して海外ドラマが豊富な他サービスを今は利用しています。

女性 20代 F

U-NEXTを利用した人のリアルな口コミ

U-NEXT以上に動画数が多いところに決めました

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

私は最初、ドラマの見逃し配信を見たいという理由で動画サイトを探し、たまたまU-NEXTが無料お試し期間を設けていたので契約してみました。見逃し配信を見終わったら契約を解除しようと思っていましたが、以前から私が見たかった国内映画が目に留まり、少し古めの、しかもそんなにメジャーではない作品も配信してることに、少し感動さえ覚えました。他にも色々作品を見たいと思い、無料お試し期間が終わったあと1か月、2ヶ月、気付いたら1年ずっと契約しています。U-NEXTの一番の魅力は、圧倒的な動画数です。月々料金は少し高めですが、動画数は他の動画サイトと桁違いであり、見放題作品も豊富なので、時間が追い付きません。もし迷っているなら、無料お試し期間で判断すると効果的です。

女性 20代 S

U-NEXTはサポートの対応が遅すぎる

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★☆☆☆
満足度:★★★☆☆

U-NEXTの動画数の多さに惹かれて登録しましたが、多少不満点もあるなと感じます。一番気になったのはサポート対応で、正直な所もう少しスピーディーにならないかな、と感じました。こういったネットサービスのサポートというのは、やはりどれくらい早くレスポンスがあるかで、評価が分かれるのではないでしょうか。葉書でやり取りしているわけではないのですから、即時返信してくれるぐらいでも良いのではないかと感じます。問い合わせに対して返信が遅いと、もしかしたら読まれていないのではないかという疑念も生まれます。こちらは今か今かと待ち構えているわけですから、問い合わせに対してはできるだけ早く対応してもらいたいものです。

男性 40代 上元

U-NEXTは満足のいく動画数だった

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★☆
満足度:★★★★★

色々な動画サイトがありますが、せっかく有料会員になっても、観られる動画の数が少ないと、損をした気分になってしまいます。その点、U-NEXTは動画数がかなり多いですから、満足できたなという感想です。これだけ数があれば、目当ての作品以外にも、観たかったものが見つかりますから、断然お得だといえるでしょう。あれこれ迷ってから決めましたが、やはりU-NEXTを選んで正解だったなと感じます。夜は暇な時間を持て余してしまうことが多いので、今後もU-NEXTを利用して、気になっていたコンテンツなどを存分に楽しむことができそうです。どの動画サイトに登録するか迷っている人は、動画数を比較してから、選んでみるのが良いと思います。

男性 20代 こうへい

U-NEXTの月額が思いのほか高かった

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★☆☆

私はタブレットを購入したのをきっかけに、どこでも動画が視聴できる動画配信サービスに加入しようと探してみました。その中で私が選んだのはU-NEXTで、動画の多さと31日間の無料トライアルがあるのが決め手でした。私が好きなジャンルは昔のアニメです。北斗の拳やスラムダンクを無料トライアル期間に全て見終え、タブレットでも綺麗に見られることもあり契約したのです。それ以降もYAWARAやカイジ、はじめの一歩などを一気に視聴できたので満足していました。しかし3ヶ月もすればめぼしいアニメは見終わり、しかも月額料金が1990円と思いのほか高いのが難点です。よくよく調べると、他社よりも倍の料金がかかるのです。確かに1000円分のポイントが付くので実質料金は1000円ほどですが、私はあまり新作映画やドラマを見ないので宝の持ち腐れです。ですから結局他社に乗り換えてしまったのです。

女性 40代 高本

古い映画でもU-NEXTなら配信されています

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

小さい頃から両親の影響で映画をよく見ていましたが、大人になってふと昔の古い映画のワンシーンを思い出すことがあります。心のどこかに残っているシーンは思い入れがあるので、もう一度見たいと感じるときは、いつもU-NEXTで配信されていないかを確認します。配信されていない場合は、レンタルビデオ店へ借りにいくこともありますが、大体見たいと感じる古い映画はU-NEXTで配信されているので助かります。家にいながらインターネット環境さえ整えておけば好きなときにいつでも見られるのが嬉しいです。この前は2001年に公開さえた恋愛映画をU-NEXTから見ましたが、古い映画なのに古さを感じさせず、とても懐かしくて面白かったです。

女性 30代 宮島

U-NEXTの動画数や豊富なジャンルに満足です

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

U-NEXTは数あるオンデマンドサービスの中でも圧倒的な作品数を誇るサービスです。動画数は120.000本を超えており、新作映画から旧作映画、ドラマやアニメ、バラエティなど豊富なジャンルが用意されています。いくつものオンデマンドサービスを使い分けなくても、U-NEXTならその日の気分や時間に合わせた作品を、簡単に選ぶことができます。使っていて分かることは、動画数が多いことがオンデマンドサービスを使う上で満足感を感じやすいポイントだということです。安くても、古い作品ばかりで見たい作品がないサービスよりも価格とラインナップのバランスが良いU-NEXTは非常に使い勝手が良いオンデマンドサービスです。

男性 30代 サイトー

U-NEXTのサポートの迅速で丁寧な対応に満足です

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

U-NEXTの利用を始めてから約半年が経過した頃、通信速度が以上に遅くなったときがあり、視聴がし辛くなりました。そのため、U-NEXTに連絡を取ってみてどうにかならないか話しをしてみたところ、サポートをしっかりとしてもらえました。そのときの対応の丁寧さと迅速さは、非常にありがたかったものです。安心して視聴を続けられると感心し、かつ満足しています。今後も利用を続けたいと持っていますが、一つだけ要望があるとすれば、利用料金をより安くして欲しいところです。無理だとは思いますが、営業努力にてなんとかお願いしたいと思っています。また長く使い続ければ割り引くなど、長期利用者への対応も考えていただくと、利用を今後もしようかという意思に繋がると思えるのです。

男性 40代 上原

U-NEXTの月額に納得できるほどジャンルが豊富です

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

どちらかと言うと映画を見たくて動画配信サービスの利用を決めました。けれど、さすがに映画ばかり見続けていると、疲れてしまったり、たまには他のジャンルのものが見たくなったりします。U-NEXTでは、そのような時でも、アニメやドラマ・バラエティまでジャンルが豊富で、配信数もとても多いため、必ず何か見たくなる作品に出会うことができます。最近は遅まきながらすっかり韓流ドラマにハマッています。U-NEXTの月額料金は1,990円と他の配信サービスに比べると高めですが、このジャンルと配信数の多さを実際に体験してみると、この月額にも充分納得がいきます。レンタルだと借りに行っても見たい作品がないことが多くて、がっかりしたものですが、そのようなストレスも一切なく、快適に使わせてもらっています。

女性 40代 ダックス

U-NEXTの動画数の多さに高評価です

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

レンタルDVDを借りに行ったり、返すのも面倒に感じられるようになってきたので、動画配信サービスを利用することにしました。最近はいくつものサービスがあるので、どれにしようかと比較検討するのもおもしろかったですが、最終的に、動画数が圧倒的に多いという点でU-NEXTに決めました。確かに、月額料金は他のサービスに比べれば高めかもしれませんが、それを補ってあまりある動画数の多さです。最近の作品から、昔懐かしい名作まで、探せないものはないというくらい豊富なラインナップです。見る本数があまり多くない人であれば、もっと月額料金の低いサービスを利用したほうが良いのかもしれませんが、私のように、映画漬けのような人には、U-NEXTの動画数の多さは本当にうれしく、自分にとって高評価できる配信サービスです。

女性 30代 山本

古い映画にも関わらずU-NEXTで配信されていました

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

U-NEXTは普段新作などの新しい映画を観るのに使っています。新作の配信が早くて毎月ポイントもつけてくれるので手軽に見れるからです。だけど、新しいものばかりを見ていると同じようなものばかりを選んでしまうので、ある時古い映画はないかと探してみたところ、見たことも聞いたこともないものから名前だけは知っているといったものまですごくたくさんの映画がでてきました。特に邦画はオススメで、私は任侠ものが好きになりました。懐かしい昭和の映画はフィルム感がすごくて独特な空気感があります。しかも、U古い映画は見放題で配信されているものばかりなので、もし自分に合わなかったらすぐにやめられる手軽さはレンタルビデオ店にはない魅力です。

男性 20代 佐々木

そこそこする月額ですが、U-NEXTの動画数に満足です

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

U-NEXTの月額料金は1,990円で、他社の配信サービスと比べると高いと感じるかもしれませんが、最初に1ヶ月無料お試し体験ができますし、何より動画本数が12万本以上という圧倒的な動画数の点から考えると、決して高いとは言えないと感じています。夏の暑い時や冬の寒い時にレンタル店に行く手間もいっさいなくなった上に、動画に加えて、電子書籍も楽しめる点もポイントが高いと思います。また、動画のジャンルも映画のみでなく、ドラマやアニメ、バラエティなど多岐にわたっているので、飽きることなく楽しめています。U-NEXTでは、最新作の配信サービスも他社より早く始まるので、「できるだけ早くに見たい!」という作品がU-NEXTで見ることができて、動画数の多さだけでなく、全体的に満足できる配信サービスだと感じています。

男性 30代 安藤

U-NEXTで思いもよらぬ動画を見つけて嬉しい休日になりました

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

U-NEXTを選んだ理由は新作から旧作までの映画が楽しめることです。私は、映画ハリーポッターの大ファンです。今公開しているハリーポッターの続編と言われる映画も公開と同時に観に行きました。公開前に過去のハリーポッターも見たくなり、U-NEXTで検索そしてすぐ視聴。この手間のかからない簡単が本当に好きです。また昔の映画を見たくなり、何の気なしに検索していると見つけたのがバック・トゥ・ザ・フューチャでした。見つけた時は嬉しい気持ちになって、一気に3作見てしまいました。おかげで子どもの頃の楽しかった気持ちで休日を過ごせることが今の楽しみです。なんの気なしの検索は思いもよらぬ動画とであるのでてとてもオススメです。

女性 30代 ユキ

U-NEXTは月額料金、動画数ともに満点です

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

U-NEXTは数あるオンデマンドサービスの中でも圧倒的な動画数があり、幅広いジャンルから自分のみたい映画や番組が見られるのでオススメです。月額料金は1990円(税別)で、U-NEXTポイントが1000円分付与されますので有料の新作映画などもこの価格内で楽しむことができます。私の使っているネット回線は光などではないモバイル回線なのですが、それでも止まることなく動画配信がされるのもU-NEXTを気に入っている点です。光回線でないと楽しめないと思っていた私にとっては驚きでした。作品のラインナップ数、月額料金がお手頃でしかも1000円分も有料動画を見られること、安定した高画質で映像が楽しめる点などオンデマンドサービスとして満足度満点です。

男性 20代 Y

ところどころ不満はありますがU-NEXTの動画数には満足です

動画配信数:★★★★☆
サポートの対応:★★★★☆
満足度:★★★★☆

U-NEXTは1ヶ月無料トライアルで利用したので、不満というより満足でした。不満をあげればサイトが非常に見難い、検索がやりにくい、同業他社に比べてU-NEXTは劣ります。怪しい海外サイトが日本語で作ったHPのようにも見えます。U-NEXTでは麻雀関連の作品を見たかったのですが、総動画数は25本、これは不満。麻雀動画数は100本以上ないと満足するレベルではないです。シリーズ物が多いので実質5種類ぐらいでした。ただ見たい動画はすべて見放題だったのでこれは満足でした。逮捕の影響なのか清水健太郎さん出演物の動画数が0だったのは不満でした。これはU-NEXTさんのせいではないです。他の動画数に関しては大満足。多すぎて探すのに疲れます。U-NEXTは新規契約解約に関しては簡単に出来るので不安がない部分は満足できます。画質音質は全く不満がないので、好みのジャンルの動画数次第では常時契約したいです。

男性 40代 フルタ

U-NEXTが提示している月額と実際の月額が違いました

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

私が初めて加入した動画配信サービスはU-NEXTでした。月額料金の高さ(1990円)がデメリットですが、無料トライアル期間に映画やドラマを見まくってみて、スマホやタブレットでも画面が途切れることなく、サウンドも迫力があるので、納得してトライアル期間が終了しても加入を続けたのです。しかし有料契約して3ヶ月ほど使ってみた感想は、ちょっと料金が高過ぎるというものです。なぜならU-NEXTの動画本数は約12万本と多いのは多いですが、ほとんどが有料配信となっています。毎月1000円分のポイントが付いていますが、1本新作映画を見るのに400円必要です。ですから月に実質2本しか新作作品を無料で見れません。ついついあれもこれもと見てしまうと、5000円を超える料金となってしまいます。これならレンタルショップでDVDを借りる方がお得です。

男性 30代 A.S

U-NEXTは動画数は良いがサポートの対応に不満だった

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★☆☆☆☆
満足度:★★★☆☆

数ある動画配信サービスからU-NEXTを利用すると選んだのは、約120,000本以上という動画数の多さにあります。実際U-NEXTは動画数も多くてジャンルも豊富、さらには新作の配信スピードも速いため、コンテンツに関しては非常に満足しています。しかし残念なのがサポートの対応でした。動画配信サービスを利用するのが初めてだったこともあり、契約したは良いものの利用方法はわからないことだらけでした。そこでカスタマーサービスに何度か電話していましたが、毎回対応が悪くて非常に残念な気持ちになることばかりなのが不満でした。せっかく豊富な動画数や電子書籍も楽しめる素晴らしいコンテンツなので、サポートの対応を改善して欲しいです。

男性 30代 田代

U-NEXTの馴れ馴れしい対応が気になりました

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★☆☆☆☆
満足度:★★☆☆☆

月額制で映画やドラマが見放題だと、友人からすすめられたのがU-NEXTでした。すでに友人は登録していて、毎日好きな映画が見られることが嬉しいと話していました。私も映画が好きなのでU-NEXTのことが気になりネットで調べてみましたが、よくわからないことがありメールで問い合わせることにしました。その際の対応が遅く、返信メールが届くまでに1週間ほどかかってしまったことも不満に感じましたが、メールの文面がビジネスではないような馴れ馴れしい言葉が並んでいたことが引っかかりました。回答も要領を得ないような内容で、登録する気持ちがなくなってしまいました。どんなに良いサービスを提供していても、対応1つで印象が悪くなってしまうことの見本のようでした。

女性 40代 鈴木

U-NEXTの月額が高くてショックでした

動画配信数:★★★★☆
サポートの対応:★★★☆☆
満足度:★★★★☆

U-NEXTの無料お試し体験をいろいろと利用し、動画が豊富で使いやすいことがわかりましたが、月額が他の動画配信サイトに比べて高額だったことがショックでした。無料体験終了前に解約するのを忘れていたので、請求が来たのは自分のミスでしょうがないと思います。ただ、他社は月1000円前後がほとんどの中、U-NEXTは月額1990円ですから、飛び抜けて高いという印象を持ってしまいました。動画を見る頻度が多い人であれば問題ありませんが、あまり時間をとれない人は選択肢として難しいかもしれません。閲覧可能な動画を一部制限するプランを設けたり、一ヶ月に閲覧できる回数を固定し、閲覧できなかった回数分は翌月に繰り越せるなどして、月額料金をもう少し抑えた契約方法もあれば便利だと思います。

男性 20代 りょう

U-NEXTの対応の悪さに愕然としています

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★☆☆☆☆
満足度:★★☆☆☆

有料動画サービスを探している時に、ネットでU-NEXTの存在を知って、定額料金で好きな映画や、海外ドラマを好きなだけ見れて、レンタルDVDを借りるよりお得だと思って、無料体験ができるので迷わず入会しました。体験サービスなので仕方ないと思いましたが、見たい映画やドラマはほとんど有料会員にしか見れなかったので、無料体験後に有料会員になりました。入会前にスマホアプリが便利だと説明を受けたので、ダウンロードをして動画検索をしようとしたら全くできず、全然便利じゃ無くて、U-NEXTの電話対応スタッフの対応が説明不足でかなり悪いと感じました。さらにひどく対応の悪さを感じたのは、通信エラーで動画は半日以上見れなかった時に、電話も中々繋がらずに、1時間後の繋がったら、説明もなく事務的に現在対処してますと繰り返されて、謝罪もなく電話を切られました。

女性 30代 山田

U-NEXTのサポートには満足できませんでした

動画配信数:★★★★☆
サポートの対応:★★☆☆☆
満足度:★★★☆☆

U-NEXTで配信動画を見ていたんですが、画像に乱れなどが生じたため、問い合わせから連絡してみました。すぐに返信して欲しかったんですが、思ったより時間がかかったのでちょっとガッカリしました。結局、家族に色々と聞いて、設定をしてもらった結果、快適に視聴できるようになりました。それは良かったのですが、その後に返信が届いたのを見て、なんとなく不満な気持ちになりました。もっと早く対応してくれるものだと思っていたので、個人的にはU-NEXTのサポートに満足できません。対応の内容自体は良かったですし、こちらの環境に問題があったわけですが、今後はもっと迅速に対応できるように、変わってくれたら良いと思います。

女性 40代 こんぶ

U-NEXTで探していた映画を見ることができました

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

映画館で見たかったけれど、なかなか都合がつかなく見れなかった「アイアムアヒーロー」のレンタル開始を待ってました。しかし、最近レンタルを利用していなかったので会員カードの有効期限がきれており困っていたときに、U-NEXTを教えてもらいました。レンタル開始日に配信も開始されるみたいで、簡単なWEB登録だけで見ることができました。レンタルショップだと最新作はすぐにレンタルされてしまっていてなかなか見れないこともあったので、配信サービスは良いですね。見たい映画を家から一歩も出ることなく楽しむことができました。今回は最新作を見るためでしたが、旧作もたくさん配信されていまし、価格も旧作だと安くなっていたりもするので結構楽しめます。

女性 30代 チワワ

マイナーな映画でもU-NEXTなら配信していました

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

前はテレビで映画が放送されると見る程度だったのですが、最近になってすっかり映画にはまってしまい、ネットでいろいろな人がおすすめしてくれている作品を片っ端からみたいと思うようになり、動画配信サービスの利用を決めました。いくつか候補があった中で、U-NEXTを選んだのは、マイナーな作品もちゃんと配信してくれているという点でした。最新作やメジャーな作品は、どの配信サービスでも見ることができるのですが、あまり有名でない作品などは配信されていないことが多かったです。その点、U-NEXTには、自分の見たいと思っていた映画はすべて揃っていて感激しました。12万作以上の作品が配信されているということなので、あたりまえかもしれませんが、他社のサービスではなかなかこのラインナップの豊富さによる満足度は得られにくいのではないかと思っています。

女性 20代 寺内

U-NEXTは動画数も配信ジャンルもハナマルです

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★☆
満足度:★★★★★

数ある動画配信サービスの中でU-NEXTを選んだ理由は、動画数が約120,000本と非常に豊富なことです。実際に利用してみますと、配信ジャンルはシネマ洋画、シネマ邦画、海外ドラマ、国内ドラマ、韓流ドラマ、アニメ、キッズ、バラエティと多種多様で大満足でした。さらには動画配信だけでなく電子書籍も配信されるため雑誌やコミックが好きなわたしとしては、嬉しい限りです。また新作のドラマや映画の配信スピードも速くて、利用した感想としてハナマルでした。新作のドラマや映画を視聴するためにはポイントが必要になります。しかし毎月1,000ポイントも付与されるので、ポイントが足らなくなったことはありません。U-NEXTを選んで本当に良かったです。

女性 40代 はな

U-NEXTで昔見たかった映画が配信されていてビックリしました

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

私は映画を見るのが大好きなので、U-NEXTに登録していろんな作品を見て楽しもうと思っていました。そして、実際に登録をしてビックリしたのが、かなり昔の見たかった映画も配信されていたのです。レンタルDVD店に行ってもなかなか見つからないような作品が、U-NEXTでは数多く配信されていたのです。凄く懐かしさを感じながら、そういった作品をじっくりと見させていただき、とっても嬉しい気持ちになりました。もちろん、最新の映画も数多く配信されていますから、そういった作品も積極的に見るようにしています。ジャンルも種類も非常に豊富ですから、全く飽きずに楽しみ続けることができるので、本当に魅力的なサービスだと実感しています。

女性 30代 塚本

U-NEXTは需要の少ないジャンルでも配信してくれています

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

U-NEXTで特に嬉しいサービスは、需要の少ないジャンルの作品も多く配信されているところです。どうしてもそういった作品は、レンタル店だと取り扱っていないことも多いですし、仮にあったとしても貸し出し中であることが多いです。でも、U-NEXTならそういった作品もしっかりと配信してくれていますから、いつでも手軽に楽しむことができるのです。やっぱり、人それぞれ好みは違うわけですから、幅広いジャンルの作品を配信してくれるのはとても嬉しいです。もちろん、メジャーな作品や最新の映画もちゃんと配信されているので、気分を変えてそちらを見ることもできるわけです。外に出ることなく楽しめますから、雨の日や休日にはぴったりのサービスです。

男性 20代 大谷

U-NEXTの豊富なジャンルが魅力的でした

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

動画配信サイトのU-NEXTを契約しましたが、作品数はもちろんジャンルの豊富さも魅力的です。他の動画配信サイトはジャンルや動画を絞る傾向にありますが、U-NEXTは国内や海外の映画やドラマはもちろんのこと、アニメやバラエティ、特撮やドキュメンタリー番組のほか、アダルト作品や音楽のジャンルも取り扱っているため、ジャンルの多さについては満足できるものでした。しかも作品数は国内トップクラスの10万本以上ということもあり、見たい動画のほとんどを見つけることができ、他の動画サイトを利用する頻度やレンタルビデオショップに行く回数は、以前に比べ明らかに少なくなりました。今後更に動画本数が増えれば、他の動画サイトを利用しなくなるかもしれません。

男性 20代 たけし

U-NEXTの対応はいつも大満足です

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

私はU-NEXTという動画配信サービスを利用していますが、その対応にはいつも大満足させられています。まず、小さな映画館でしか上映されていないような作品でも鑑賞できる点が嬉しいです。また、国内ドラマ、海外ドラマ、ドキュメンタリー、アニメ、バラエティなど、多彩なジャンルが取り扱われていることも魅力的なポイントだと感じています。テレビ、ゲーム機、パソコン、周辺機器など、複数デバイスで使用可能になっている点も大満足です。取り扱われているコンテンツが豊富にあるため、飽きることなく楽しめます。もっと早い段階からU-NEXTを利用しておけば良かったです。周囲に映画が趣味だという人がいれば、是非U-NEXTをすすめてあげて欲しいです。

男性 30代 シンジ

U-NEXTで予想以上の動画数で満足です

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

ドラマや映画などが好きなので動画配信サービスを利用しようと思っていたところ、U-NEXTでは無料トライアルキャンペーンを行っていることを知って、試しに利用してみました。利用してみて驚いたのは、動画数が非常に多かったことです。予想以上に多くて毎晩夜更かしして見ています。さらに新作のドラマや映画の配信が非常に速くて、これにも本当に驚かされました。ブルーレイやDVDの発売に先駆けて配信されることもあり、あまりの配信スピードの速さから映画館に行くことがなくなりました。見ていて見たいものがないことは1度もありませんでした。無料トライアル期間が終わってそのまま正式に利用していますが、毎日楽しく利用できて本当に大満足です。

女性 20代 川口

U-NEXTは他の動画配信サービスよりも一番の動画数でした

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

U-NEXTを契約してみたところその動画数に驚きました。他の動画配信サービスと比べてみても120,000本以上の動画を見ることができ、見たい作品が多くあります。U-NEXTでしか見ることが出来ない動画も数多くありました。そのため、U-NEXTで契約することにより、最新の映画やドラマを見逃した場合でもすぐに見ることが出来るのが一番の利点ではないでしょうか。また、気になっていたものの、時間がなくて借りに行く時間がなかった様な作品も気軽に見ることが出来ます。動画に飽きることはなかったのですが、毎月2,000本以上のコンテンツが追加されるために次々と見たい作品も出てきます。これは日本最大級の動画配信サービスを謳っているだけあると思いました。

女性 30代 キキ

U-NEXTの豊富なジャンル数ですぐに決めました

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

私もU-NEXTを利用させてもらっています。利用するようになった要因は、やはり豊富なジャンル数になります。動画配信サービスを行っているところは結構ありますが、邦画や洋画、国内ドラマだけでなく、国内外のアニメ、音楽、アイドル、バラエティ、小さい子向けの作品などここまで豊富なジャンルで作品数があるところはないと思われます。劇場公開された作品もすぐに観ることができるので、いちいち映画館に行く必要がありません。U-NEXTを利用する前は月に2回は映画館に行っていましたが、今は数ヶ月に1回程度となっています。毎月2000本以上の作品が新しく更新されるので、これまで利用してきた動画配信サービスの中で1番評価しています。

女性 30代 U

U-NEXTはサポートの対応が良いので安心です

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

U-NEXTのサポートは、本当に安心できます。サービスですぐに知りたいと思ったことがあったのですが、連絡をするとすぐに対応してくれました。スタッフの方はとても丁寧な対応をしてくれたので、気分が良かったです。プロ意識のあるスタッフの対応だったので、サービスを利用していて良かったと感じられました。U-NEXTのサポートが良いので、今後も安心してサービスを利用できそうです。U-NEXTのサービスは、とても満足できるものですが、スタッフの良さに本当に感動しました。ありがたいです。今後も質問があるときには、気兼ねすることなく質問できそうなので、安心できます。今後もU-NEXTの提供してくれるサービスが楽しみです。

男性 50代 前田

U-NEXTさんの動画配信数には満足です

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

私は北海道の僻地に住んでいます。DVDを見ようと思っても、レンタルショップまで行くのに車で40分はかかるので、めったに利用することはありません。しかし最近は便利になり、動画配信サービスを利用すると、自宅で様々な動画が楽しめる時代となったのです。私が加入しているのが、U-NEXTという動画配信数No.1の会社です。有料配信を含めると、その数は12万本以上あるので、一生見続けることもできます。このU-NEXTの料金は1990円と若干高めですが、新作の映画やドラマを見られるポイントが1000円分付いています。ですからわざわざ往復90分もかけて借りに行かなくても、新作映画が毎月楽しめるU-NEXTに、私は満足しています。

女性 40代 YU

U-NEXTで想像以上の配信ジャンルに大満足です

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

いろいろな動画配信サイトがありますが、私がU-NEXTにしたのは、配信ジャンルが多いことです。洋画、邦画、海外ドラマ、国内ドラマも観たいですが、私は今の居住地域では見れないバラエティー番組をどうしても見たかったのでこちらを契約してみました。しかも、ほぼリアルタイムと言っていいほど早くに配信されるのも嬉しいところです。ポイント購入もありますが見放題も多いので、あんまり興味がなかったものでも気軽に見れますし、想像以上にはまってしまうことも多いです。最新作の映画ももちろん配信されるので、レンタルするような感覚でたまにポイント購入もしていますが、見放題の中だけでも充分楽しめる内容がたくさんあるので、大満足です。

男性 30代 K.A.

U-NEXTの対応の速さに感銘を受けました

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

最新作の反映も早いのでいつもお世話になっていましたが、この度、U-NEXTの対応の速さに感銘を受けました。今回U-NEXTポイントがたまったのですが、使い方がよくわからなかったので問合わせて頂きました。当方、システムなどに疎いのでよくわからない答えをされても理解出来ないことが多いのですが、U-NEXTのスタッフさんに丁寧に答えて頂けて嬉しかったです。よく些細なトラブルなどは長く放置されることが多いですし、使えて当たり前という対応をするサイトが多いのですがU-NEXTの丁寧な対応は素晴らしかったです。今後も利用していきたいと思います。今後のアップデートも楽しみにしております。ありがとうございました。

女性 20代 ゆう

U-NEXTの対応の悪さにガッカリしました

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★☆☆☆☆
満足度:★★★☆☆

U-NEXTに契約しようと思ったのですが、対応が悪いので契約を断念しました。私は映画が好きで、よく某レンタルショップに行くのですが、借りに行くのも返すのも面倒ですし、なによりお金がかかるので定額のほうがいいかな、と思い検討を始めました。検索するとインターネットから簡単に手続きできるとのことなのでやってみたのですが、わからないところがあったので直接問い合わせてみたのですが、電話は延々とつながらず、アルバイトさんなのかマニュアル通りで私の言ったことの復唱ばかり。。。「○○ですね?で、○○ということですね?」と何度も言われ聞きたいところまでたどり着くのに時間がかかりました。〝簡単申込み!〟とうたっているわりには、問い合わせは簡単じゃないし、ガッカリしました。

男性 40代 浜田

U-NEXTのサポートの対応に良い印象を受けませんでした

動画配信数:★★★★☆
サポートの対応:★★☆☆☆
満足度:★★★☆☆

U-NEXTの利用中、ややわかりにいと感じた部分があり、サポートに問い合わせたのですが、あまり良い印象を受けませんでした。事務的というか、丁寧なんですがただそれだけ、という感じの対応だったと思います。客の一人ひとりについて、誠意を込めて対応して欲しいというのは、やや無理があるのかもしれません。しかし、もう少し何か気持ちの通ったやり取りができたらなと思います。U-NEXTは動画数も多いですし、サイトのデザインなども気に入っているので、これからも利用していきたい気持ちがあります。長いおつきあいになるかもしれませんので、できれば、サポート対応の方も、今以上にしっかりとしたものになって欲しいと願います。

女性 40代 村上

U-NEXTの対応はいつも丁寧でうれしいです

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

私はU-NEXTを知ってから、毎日のように利用しています。最初は、仕組みがよくわからなかったので、いろいろ問い合わせをしましたが、その対応が丁寧だったので、うれしい気持ちになりました。よくある質問を見れば、わかるような内容もあったかもしれませんが、そういった質問でも丁寧に答えてもらえました。応対が丁寧なところは、きっとサービスも良いに違いないと思っていたら、間違いありませんでした。すごく充実したコンテンツがたくさんあって、毎日利用していたも全く飽きることがありません。無料体験が終わったら辞めようかと思ったのですが、充実しているコンテンツと丁寧な対応が気に入ったので、使い続けることに決めました。

女性 30代 七緒

U-NEXTの対応の良さで即決しました

動画配信数:★★★★☆
サポートの対応:★★★★★
満足度:★★★★★

現在ネット上には動画配信サービスが数多く存在します。私は、どのサービス会社と契約するか迷っていました。サービスの内容はどこも遜色がなく、料金体系も決め手になる材料がありませんでした。その中でも、U-NEXTの対応の良さは群を抜いており、私はそれが要因で即決しました。初回無料トライアルを申し込む際に、少し疑問な点があったのでサポートセンターへ問い合わせました。海外の企業には多いのですが、メールで問い合わせる場合になかなか返事が届かず、酷い場合は数日待たされるなんて事もよくあります。ところが、U-NEXTの場合は、問い合わせのメールを送信した数時間後に返事が届きました。この対応の早さには驚かされました。返信の内容も丁寧な言葉遣いで、非常に好感が持てました。これなら大丈夫だと安心して契約することが出来ました。

男性 50代 谷

U-NEXTに期待しましたが動画数が不満でした

動画配信数:★★☆☆☆
サポートの対応:★★★☆☆
満足度:★★☆☆☆

海外ドラマや洋画が好きなのでU-NEXTには期待していました。しかし残念ながら海外ドラマは少ない印象でした。どうやら日本のドラマが多いようです。リアルタイムで放映中のドラマも見られるため、日本のドラマが好きな方にはぴったりなのかもしれません。またわたしとしては洋画も楽しみにしていましたが、新作については課金しなければ見られないものが多いところが不満です。U-NEXTの利用料として月額1990円が必要となります。これで動画の視聴に使えるポイントが1,000ポイント付与されますが、正直に言いますと全然足りません。見たい新作の洋画を見ていくと毎月すぐ使い切ってしまいます。洋画や海外ドラマを目当てに利用するのはおすすめできません。

女性 30代 ふゆ

こんなにジャンルが豊富だと思いませんでした

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★☆☆
満足度:★★★★★

ネット配信動画に興味があったので登録をしました。今までテレビでしか見られなかったのが、多くのジャンルの動画が見られるようになりました。ジャンルも豊富で、私が好きな海外ドラマもたくさんあるので満足しています。いつもパソコンで見ているのですが、スマートフォンやタブレットでも見ることができたので、リビングや寝室でもたくさんの動画を見ることができました。海外ドラマは話数も多いのですが、すべて見られるのが良かったです。海外ドラマはミステリーからサスペンスまでジャンルが豊富で、テレビでは見られないマイナーなものまであったので満足しています。ネット配信動画なので、見たいときにいつでも見られる気軽さなのが良いです。

男性 20代 ひろ

U-NEXTの細かく丁寧な機能に満足です

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★☆☆
満足度:★★★★☆

ドラマや映画を家族で楽しみたいと思って、U-NEXTを利用しています。たくさんある動画配信サービスの中からU-NEXTを選んだ理由は、動画数が約120,000本と非常に多かったことです。利用してみて驚いたことは、丁寧で細かい機能がついていることです。家族で利用できるようにファミリーアカウントとなっており、1つの契約で4つまでアカウントを作成することができます。アカウントごとに年齢制限や有料作品の購入制限ができるペアレンタルコントロール機能が使えるんです。子どもたちが自由に利用するのは、勝手に課金したりアダルト向けの動画などの視聴が不安だったので、非常に嬉しい機能です。動画数はもちろん、機能の使い勝手が良いことにも満足しています。

男性 40代 ブー

さすがは動画配信数No.1のU-NEXTさんです

動画配信数:★★★★★
サポートの対応:★★★★☆
満足度:★★★★★

動画配信数が一番多いU-NEXTだから最新のドラマも見ることが出来ます。ドラマを見逃してもU-NEXTがあれば安心です。2日前に放送されたドラマ地味にスゴイ!校閲ガール・河野悦子も既に見ることが可能です。大人気ドラマのフリーランスの医師を演じる米倉涼子さん主演のドクターXも見ることが出来ます。更にマニアックな映画も取り扱っているため、暇な時はU-NEXTで新たな映画を見ることが出来ます。No.1の動画配信数だからこそ大人気アニメも視聴出来ます。バレーアニメで大人気のハイキューも視聴可能。鵜飼監督役の声優さんが亡くなって悲しいですが、楽しいアニメを見ると癒されます。動画配信数が120,000本以上あるので観たい作品が見つかるはずです。

女性 20代 みお

※本ページの情報は2021年10月時点のものです。最新の配信状況はU-NEXT公式サイトにてご確認ください。

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